Open-source software – This is a type of software where anybody can access and alter its code without the need for permission from its producer. Usually, open-source solutions are either free of charge or funded by donations.
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Web help desk software – With cloud-based help desk software, all the information is stored on the host’s servers. It is usually paid varco a subscription and the host usually provides tech support.
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Internal help desk software – Allows internal users to quickly and efficiently track and resolve internal tickets and issues.
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